Agilidade com responsabilidade.
Organização e acompanhamento da demanda para buscar entregas ágeis, respeitando o compromisso de qualidade.
CARDIOLOGIA + TECNOLOGIA + OPERAÇÃO
O EXAME É UM REGISTRO.
O CUIDADO É TODO
O PROCESSO.
HEARTWISE / 01
ECG e Holter com estrutura para entregar melhor. Da organização da demanda ao acompanhamento dos prazos, cada etapa tem um propósito: melhorar o serviço que chega ao paciente.
Conheça a nossa operação ↗GESTÃO E QUALIDADE NA OPERAÇÃO.
CRITÉRIO MÉDICO NA ANÁLISE.Por trás de cada traçado,
uma pessoa.
CRITÉRIO MÉDICO NA ANÁLISE.Por trás de cada traçado,
uma pessoa.
01 / EQUIPAMENTOSUMA OPERAÇÃO, DIFERENTES TECNOLOGIAS
O seu equipamento.
A nossa estrutura.
Trabalhamos com as principais plataformas da sua rotina. Consulte a compatibilidade do modelo e as condições do serviço com a nossa equipe.
Não encontrou a marca do seu equipamento?
Converse com a nossa equipe. Estamos abertos a trabalhar com novas marcas e avaliar como atender à sua necessidade.
Marcas dos equipamentos com que trabalhamos. Os logotipos pertencem aos seus respectivos titulares.
02 / SERVIÇOSESPECIALIZAÇÃO NO QUE IMPORTA
01
ECG.
ELETROCARDIOGRAMA
Uma leitura pontual.
Um trabalho que exige atenção.
O eletrocardiograma registra a atividade elétrica do coração durante o exame. A Heartwise combina atuação médica e organização operacional para apoiar a rotina de clínicas e profissionais de saúde.
Conversar sobre ECG ↗02
HOLTER.
MONITORAMENTO CARDÍACO
Um registro prolongado.
O mesmo rigor em cada etapa.
O Holter registra o ritmo cardíaco ao longo do período de monitoramento. Trabalhamos com diferentes tecnologias e uma estrutura voltada à qualidade do serviço e à agilidade da entrega.
Conversar sobre Holter ↗03 / POR DENTRO DA HEARTWISEESTRUTURA QUE SUSTENTA A ENTREGA
NÃO É SÓ RECEBER
UM EXAME.
É CUIDAR DO FLUXO.
Nossa infraestrutura e nossos processos apoiam a organização da operação, o acompanhamento do serviço e a melhoria contínua da qualidade e da agilidade das entregas.
O SLA — acordo de nível de serviço — dá clareza aos compromissos de atendimento e aos prazos definidos para cada contratação.
ENTRADASua demandaServiço e equipamento
→ESTRUTURA HEARTWISEGestão da operação e SLAProcessos · Tecnologia · Qualidade
→DESTINOMelhor atendimentoO paciente como referência
VISIBILIDADE DA OPERAÇÃO
Clareza para acompanhar
cada entrega.
Indicadores, fila de trabalho e atenção aos prazos. Uma representação visual de como a gestão de SLA pode apoiar uma rotina mais organizada.
Painéis conceituais criados para ilustrar a gestão do serviço. Não são capturas do sistema real nem representam indicadores ou compromissos de desempenho da Heartwise.
QUALIDADE AO LONGO DO PROCESSO
A entrega começa
antes da análise.
Qualidade exige uma operação organizada. Nossa infraestrutura e nossos processos apoiam o acompanhamento do trabalho, com atenção ao fluxo e à avaliação médica.
Para o paciente: um serviço conduzido com mais atenção em cada etapa.
Escopo, horários de atendimento e prazos de SLA são definidos na proposta, conforme o serviço e a demanda.
04 / A RAZÃO DE TODA A ESTRUTURA
MAIS EFICIÊNCIA
NA OPERAÇÃO.
MAIS CUIDADO
NA OUTRA PONTA.
O paciente não vê as ferramentas, o fluxo ou a gestão dos prazos. Mas é para melhorar o atendimento que ele recebe que trabalhamos em cada uma dessas frentes.
Um serviço que evolui.
Aprimorar a operação é parte do trabalho. Acompanhamos as necessidades do serviço para orientar melhorias nos processos e na entrega.
Conhecimento médico no centro.
Atuação de médicos cardiologistas capacitados. O RQE, Registro de Qualificação de Especialista no CRM, identifica formalmente a qualificação na especialidade.
Sobre o RQE · Conselho Federal de Medicina ↗05 / PERGUNTAS PRÁTICAS
Vamos aos
detalhes.
Como funciona o SLA da Heartwise?
O SLA estabelece os compromissos do serviço. Prazos, escopo e condições de atendimento são alinhados na proposta, de acordo com a sua demanda. Entre em contato para definir esses detalhes.
Vocês trabalham com o meu Holter?
Trabalhamos com Cardios, Micromed, DMS, Contec e CardioTrak / MD. Informe o modelo e a configuração para nossa equipe verificar a compatibilidade e orientar o fluxo. Se a sua marca não está na lista, entre em contato: estamos abertos a avaliar novas possibilidades.
Como solicito uma proposta?
Informe o serviço de interesse, o equipamento utilizado e uma estimativa da sua demanda. Nossa equipe conversa com você sobre escopo, operação e SLA.
Posso enviar exames por este formulário?
Este canal é comercial. Não inclua exames ou dados de pacientes. A equipe orientará o canal adequado para o serviço.
06 / VAMOS CONVERSAR
QUAL É O PRÓXIMO
PASSO DA
SUA OPERAÇÃO?
Conte sobre a sua clínica, os equipamentos e a demanda por ECG ou Holter. Vamos alinhar o serviço, a estrutura e os compromissos de entrega.
contato@heartwise.com.br ↗Heartwise.Monitoramento inteligente. Cuidado humano.